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perante a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais)
POLÍTICAS GERAIS
IMPORTANTE: Os produtos expostos para venda neste site são exclusivos para produtores rurais, pessoas jurídicas e aqueles que possuem inscrição estadual.
GARANTIAS, RESPONSABILIDADES E DANOS
Considerando que o site passa por manutenções de segurança, a NUTRIPLAN não garante que o conteúdo, os instrumentos e os materiais contidos, utilizados e oferecidos neste site estejam precisamente atualizados ou completos. Também não se responsabiliza por danos causados por eventuais falhas técnicas de equipamento ou por ordem de força maior, que possam deixar o site indisponível por tempo limitado.
O adequado provimento de todos os recursos da internet, sem exceção, é de inteira responsabilidade dos internautas, clientes e/ou usuários do site.
A NUTRIPLAN não se responsabiliza pelo conteúdo de outros websites cujos endereços estejam disponíveis nas páginas de seu site, bem como não se responsabiliza caso o endereço deste site esteja disponível em outros websites. A NUTRIPLAN não garante o ressarcimento de quaisquer danos causados por qualquer website.
MÁ-FÉ NA UTILIZAÇÃO DO SITE
A NUTRIPLAN se reserva no direito de coibir abusos de direitos cometidos por usuários de má-fé ou tentativa de fraude, nos casos em que o usuário realizar sucessivos pedidos de compras sem a respectiva confirmação do pagamento. Nesta hipótese, poderá a NUTRIPLAN, em seu exercício regular de direito, bloquear estes usuários, impedindo que eles realizem novos pedidos de compras a fim de garantir a regular oferta dos produtos e evitar que o estoque fique bloqueado, prejudicando os consumidores de boa-fé. Caso o usuário bloqueado tenha interesse em realizar novos pedidos de compras, este deverá entrar em contato com nosso time de vendas. Em caso de dúvidas, contatar o seguinte e-mail sup.crn@nutriplan.com.br ou pelo telefone +55 45 3218-4696.
VERACIDADE DAS INFORMAÇÕES
A NUTRIPLAN reserva-se no direito de conferir a veracidade das informações prestadas pelos usuários, tais como: razão social, CNPJ e outros dados cadastrais. Poderão ser realizadas consultas ao site da Receita Federal e sistemas de análise de risco de crédito e, caso seja verificada qualquer divergência entre as informações prestadas quando do cadastro no site da NUTRIPLAN e aquelas observadas nas consultas dos sistemas da Receita Federal, o pedido de compras do usuário/cliente poderá ser cancelado, mediante aviso pelo e-mail cadastrado, visando coibir tentativa de fraude ou abuso de direitos cometidos por consumidores de má-fé.
CONFIDENCIALIDADE DAS INFORMAÇÕES DOS USUÁRIOS
A NUTRIPLAN reserva-se no direito de alterar as funcionalidades deste site em função da análise e da consolidação das informações e sugestões submetidas por usuários. Para demais informações sobre o uso das informações coletadas neste site, consulte a nossa Política de Privacidade.
COMPRAS
Após o login no site, as compras serão efetuadas pelo "carrinho de compras". A inclusão de um produto no "carrinho de compras" não garante a sua compra. No caso de esgotar o produto no estoque entre a inclusão no "carrinho de compras" e a finalização do pedido, o produto esgotado será automaticamente retirado do pedido e a compra referente especificamente ao produto esgotado será impossibilitada.
Em caso de compras simultâneas de algum produto com apenas 1 (uma) unidade em estoque, o primeiro pedido com checkout finalizado no site terá a reserva daquele produto no estoque. Assim, a partir do segundo pedido não será possível concluir a compra referente ao mesmo produto.
O usuário deverá zelar pelos dados de seu login, tendo em vista que são pessoais e intransferíveis, nunca os revelando a terceiros e mantendo seu dispositivo protegido com softwares atualizados, municiados com antivírus atualizados e firewalls, conforme as melhores práticas. Tais medidas são indispensáveis para a realização de uma compra segura.
UTILIZAÇÃO DE CUPONS DE DESCONTO
A NUTRIPLAN poderá conceder cupons de desconto e/ou frete grátis aos clientes compradores da loja online, como parte de ações promocionais ou como bonificação em situações especiais.
Regras para utilização dos descontos:
- Uso do cupom de desconto: o cliente poderá utilizar somente um cupom de desconto por pedido. Caso tenha mais de um código, o comprador deverá escolher um deles conforme sua preferência. O cupom de desconto deverá ser informado no carrinho de compras, etapa que antecede o checkout.
- Prazo: cada cupom gerado tem uma data de início e término de validade, que é comunicada ao cliente no momento em que é concedido. Sua utilização deverá respeitar o prazo informado, sem a possibilidade de extensão da data.
- Validade: o cupom de desconto é válido para uma única compra, exceto em casos em que o item for recebido pelo cliente com defeito ou avaria.
- Cupons de desconto concedidos no site deverão ser utilizados em compras realizadas exclusivamente no site loja.nutriplan.com.br.
- Nos casos em que o cliente receber um cupom de desconto e o utilizar numa compra cujo pagamento não foi confirmado, não será oferecido um novo cupom de desconto para substituir o anterior.
- Restituição de valores de pedidos com cupom de desconto aplicado: caso o cliente devolva um produto ou um pedido que incluiu um cupom de desconto, o reembolso será feito com base no valor pago pelo cliente. O desconto concedido sobre o pedido ou produto não será objeto de reembolso.
COR DO PRODUTO
Poderão ocorrer pequenas variações na tonalidade do produto vista no site e a do produto ao vivo. Devido à calibragem de brilho do monitor, das telas de computadores e celulares, ou mesmo da diferença entre lotes de matéria-prima utilizados para a produção do produto exposto no site e do produto efetivamente adquirido. Não nos responsabilizamos por essa alteração.
PREÇO DOS PRODUTOS
A NUTRIPLAN se reserva no direito de corrigir possíveis erros em relação aos preços divulgados em campanhas de mídia em geral. Todos os preços e promoções estão sujeitos à disponibilidade de estoque e duração por tempo limitado.
A inclusão de um produto no "carrinho de compras" não garante o preço do produto. No caso de alteração de preço entre a inclusão no "carrinho de compras" e o checkout do pedido, prevalecerá o preço vigente no checkout da compra. Portanto, os usuários e clientes precisam observar o valor contido no checkout.
No caso de promoção, pode haver alterações de valores em nossos canais de venda. Nesse caso, prevalecerá o valor do produto comunicado no canal em que o cliente está comprando.
AVISE-ME QUANDO CHEGAR
Quando determinado produto não estiver em estoque, você pode optar por cadastrar seus dados em um formulário e ser comunicado quando o item retornar ao site por e-mail ou telefone quando o mesmo estiver disponível. Esse recurso é denominado de “Avise-me”. Não há garantias de que o produto sem estoque será produzido novamente, ou seja, terá reposição no site. Da mesma forma, não há garantia de que o estoque estará disponível no momento em que você acessar o site após receber o alerta de reposição, visto que o sistema envia automaticamente este aviso para todas as pessoas que solicitaram e, em função disso, outro cliente poderá realizar a compra antes.
INOPERABILIDADE DO SITE
O site foi planejado para ser acessado por todos os principais navegadores de internet disponíveis no mercado (recomendamos sempre a utilização de navegadores atualizados a fim de proporcionar a melhor experiência de compra no site), sem que haja qualquer distinção técnica entre eles que possa causar prejuízo à navegação. A NUTRIPLAN se dedica continuamente a corrigir e/ou aperfeiçoar o site, de forma que a implementação de novas tecnologias ou criação de novos navegadores não causem prejuízo ao acesso de seus usuários.
ALTERAÇÕES DOS TERMOS E CONDIÇÕES
Estes Termos e Condições poderão ser revisados, modificados e/ou atualizados a qualquer momento, de forma unilateral pela NUTRIPLAN e sem notificação prévia, de modo que a versão mais atualizada sempre estará disponível no site. Portanto, os clientes e/ou usuários devem verificá-los previamente cada vez que visitarem o site. Caso continuem a acessar o site após as revisões entrarem em vigor, mesmo que não notificados, fica entendido que concordam em seguir os Termos e Condições revisados, modificados e/ou atualizados.
DISPOSIÇÕES GERAIS
A tolerância do eventual descumprimento de quaisquer das cláusulas e condições do presente instrumento não constituirá novação das obrigações aqui estipuladas e tampouco impedirá ou inibirá a exigibilidade das mesmas a qualquer tempo.
O usuário autoriza expressamente a NUTRIPLAN a se comunicar com o mesmo por meio de todos os canais disponíveis, incluindo e-mail, telefone, SMS, WhatsApp, entre outros. Mais detalhes podem ser encontrados em nossa Política de Privacidade.
DÚVIDAS
Caso tenha qualquer dúvida em relação ao presente documento, favor entrar em contato com nosso time de vendas pelo e-mail sup.crn@nutriplan.com.br ou pelo telefone +55 45 3218-4696.
LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO
Os presentes Termos e Condições de uso regem-se pela legislação da República Federativa do Brasil. Os clientes e/ou usuários deste site se submetem ao foro central da comarca de Cascavel, Estado do Paraná, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
